Die Projektdurchführung und die Umsetzungsbegleitung waren transparent, zielgerichtet und zukunftsorientiert.
„Die bevorstehenden personellen Veränderungen im Firmenkunden-Center der Kreissparkasse Mayen haben wir zum Anlass genommen, neben der Nachfolgeregelung auch die Aufbauorganisation, das Betreuungskonzept und die Kreditprozesse im gewerblichen Kreditgeschäft auf den Prüfstand zu stellen.
Hierzu haben wir mit Herrn Stefan Potschka einen externen Berater hinzugezogen. Basierend auf einer fundierten Analyse des Ist-Zustandes konnte Herr Stefan Potschka uns helfen sehr gute und individuell auf unsere Kreissparkasse zugeschnittene Lösungen zu erarbeiten.
Bei der anschließenden Umsetzung der Projektergebnisse hat er uns ebenfalls bei dem schwierigen Prozess des Veränderungsmanagements begleitet. Innerhalb kurzer Zeit konnten wir hierdurch mit gut aufeinander abgestimmten Aufgabenpaketen die inhaltlichen und kommunikativen Voraussetzungen für die Umsetzung schaffen.
Die Projektdurchführung und die Umsetzungsbegleitung von Herrn Stefan Potschka waren für uns stets transparent, zielgerichtet und zukunftsorientiert. Mit den Projektergebnissen sind wir rundum zufrieden, denn Sie haben unsere Kreissparkasse ebenso wie unsere Mitarbeiter nachhaltig vorangebracht.
Mit ProFido als Partner haben wir getreu unserem Sparkassenmotto:
„Mit Herz und Verstand – Herzblut“ die Veränderungen optimal gemeistert.
Karl-Josef Esch, Vorstandsvorsitzender der Kreissparkasse Mayen
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